FAQ

หากลูกค้าชำระเงินผ่านการโอนเงินหรือ QR Code และระบบไม่ได้ตรวจสอบการชำระเงินโดยอัตโนมัติ ลูกค้าอาจต้องแนบหลักฐานการชำระเงินหรือสลิป เพื่อให้ร้านตรวจสอบและยืนยันคำสั่งซื้อ หลังจากส่งหลักฐานแล้ว ทีมงานจะตรวจสอบยอดเงินและดำเนินการเตรียมสินค้าเพื่อจัดส่งต่อไป แนะนำให้เก็บสลิปการโอนเงินไว้จนกว่าจะได้รับสินค้าเรียบร้อย เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการตรวจสอบกรณีเกิดปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ

โดยทั่วไป ร้านจะดำเนินการจัดเตรียมและจัดส่งสินค้าหลังจากได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อและตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ระยะเวลาจัดส่งจะขึ้นอยู่กับ ประเภทสินค้า สต๊อกสินค้า พื้นที่ปลายทาง และบริษัทขนส่งที่เลือกใช้บริการ สินค้าที่มีอยู่ในสต๊อกสามารถจัดส่งได้ตามรอบการจัดส่งของร้าน ส่วนสินค้าที่ต้องผสมสี สั่งผลิต หรือสั่งจากผู้ผลิต อาจใช้เวลาเตรียมสินค้านานกว่าสินค้าปกติ เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว ร้านจะแจ้งสถานะการจัดส่งและเลขติดตามพัสดุให้ลูกค้าทราบตามช่องทางที่ร้านกำหนด

ควรทำความสะอาดพื้นผิว กำจัดฝุ่น คราบสกปรก คราบไขมัน และสีเดิมที่หลุดล่อนออกก่อน หากมีรอยแตกร้าวหรือรูบนผนังควรซ่อมแซมและปล่อยให้แห้งสนิท จากนั้นจึงขัดพื้นผิวให้เรียบและทาสีรองพื้นตามความเหมาะสม การเตรียมพื้นผิวที่ดีจะช่วยให้สีใหม่ยึดเกาะได้ดีและช่วยลดปัญหาสีลอกหรือพองในภายหลัง

ปริมาณสีที่ต้องใช้ขึ้นอยู่กับขนาดพื้นที่ ประเภทของพื้นผิว จำนวนเที่ยวที่ต้องการทา และคุณสมบัติของสีแต่ละชนิด โดยทั่วไปควรวัดความกว้างและความสูงของผนังเพื่อคำนวณพื้นที่โดยประมาณก่อนสั่งซื้อ นอกจากนี้ หากเป็นพื้นผิวใหม่หรือพื้นผิวที่มีสีเดิมหลุดล่อน อาจจำเป็นต้องใช้สีรองพื้นก่อนทาสีจริง ซึ่งจะทำให้ต้องคำนวณปริมาณสีรองพื้นเพิ่มเติม หากไม่แน่ใจว่าควรซื้อสีขนาดไหน สามารถแจ้ง ขนาดพื้นที่ที่จะทา + ลักษณะพื้นผิว + ต้องการทากี่เที่ยว ให้ทีมงานช่วยประเมินปริมาณสีที่เหมาะสมให้ได้

สีรองพื้นช่วยเพิ่มการยึดเกาะระหว่างพื้นผิวกับสีทับหน้า และช่วยให้สีทับหน้ามีความสม่ำเสมอมากขึ้น โดยเฉพาะพื้นผิวใหม่ พื้นผิวที่มีความพรุน หรือผนังที่มีการซ่อมแซม หากเป็นการทาสีทับผนังเดิมที่สภาพดี อาจไม่จำเป็นต้องใช้รองพื้นทุกกรณี แต่ควรตรวจสอบคำแนะนำของผลิตภัณฑ์ก่อนใช้งาน